Алексей Урванцев, владелец проекта «Речевой акселератор», тренер по речи в бизнесе: продажи, выступления, переговоры, управление
- Четырехкратный Лауреат Деловой Премии
- «Капитаны российского бизнеса» в номинации
- «Лучший бизнес-тренер» (журнал «Управление персоналом»)
- №1 в рейтинге «ТОП-100 лучших исполнителей» в номинации «Обучение персонала» (HRTime.ru)
- ТОП-7 лучших российских тренеров по продажам (SalesPortal.ru)
- ТОП-20 лучших российских спикеров по ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru)
Типовые результаты тренингов и проектов внедрения
- Продажи: рост конверсии и средней суммы чека – 20-30%.
- Ораторское искусство и презентации: спикеры без страха защищают проекты, выступают на форумах и дают интервью в прямом эфире.
- Переговоры: рост рентабельности сделок – 20-30%, снижение сроков заключения договоров в 2-3 раза.
- Управление персоналом: рост производительности – 20-30% за счет делегирования.
Тренер первых лиц федеральных компаний и финалистов конкурсов «Лидеры России», «Премия Бизнес-успех», «Sport Business Awards» и др.
Автор публикаций в журналах «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Корпоративные университеты», «Управление продажами», и на порталах Megaplan.ru, E-xecutive.ru, «Рекламное измерение», «Клуб продажников», «Клуб директоров», SalesPortal.ru и др.
Спикер бизнес-форумов «Российский Форум продаж», «Рост», «B2B Summit», «Формула бизнеса»,
«ИнтеллектFest», «Sales Marketing Eurasia Forum» (Казахстан), «Акселератор продаж», «Акулы продаж», «Продажи и Маркетинг», «Кризис – время возможностей», «Удаленный отдел продаж» и др.
Член экспертного совета Международной ассоциации профессионалов продаж IASP.
Приглашенный преподаватель Школы бизнеса МИРБИС (Москва), Института менеджмента Высшей Школы Экономики (СПб), Бизнес-школы РСПП, Университета менеджмента AlmaU (Алматы, Казахстан).
Дипломированный маркетолог, управленец и психолог, выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров.
КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА, ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА
- Результат сотен проектов – авторская методика бережного внедрения изменений «Переплавка»
- Полная адаптация программы под специфику Заказчика. Тренинг именно по продукту и реальным задачам участников, никаких абстрактных кейсов.
- Устранение саботажа через вовлечение сотрудников в изменения. По сути, они разрабатывают программу тренинга сами, и относятся к ней как к своему ребенку.
- Не мотивационные призывы, а прикладные пошаговые алгоритмы на «раз-два-три».
- Сопровождаем сотрудника до измеримого результата. Аудит звонков, тайный покупатель, планерки, коучинг, корректирующий тренинг.
- Демонстрация навыков личным примером - через контакт тренера с реальным клиентами и контрагентами. Тренер прямо на тренинге поднимает трубку и продает ваш продукт, демонстрирует записи реальных переговоров и выступлений.
- Закрепляем навыки уже на тренинге. Сотрудники звонят клиентам и контрагентам, выдают распоряжения подчиненным по громкой связи, анализируют и исправляют ошибки.
- Интерактивное обучение на драйве. 70% времени – практика. Много смеемся (по делу).
- Даже короткий тренинг - не стандартное обучение «поговорили-разошлись-забыли», а полноценный проект внедрения изменений, состоящий из разогревающей, основной и закрепляющей фаз.
СЕРВИСНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
- Диагностика исходного уровня сотрудников через аудит записей и тайный покупатель.
- Постпроектная поддержка через емайл, Zoom, мессенджеры. 1 день тренинга = 1 рабочая неделя безлимитной поддержки.
- Умение работать не только с малыми и средними, но и с большими группами. Для 5, 30 или 500 человек - не теоретическая лекция, а полноценный тренинг с практической отработкой навыков, индивидуальной обратной связью и коррекцией поведения.
СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ - РЕЧЬ В БИЗНЕСЕ: ПРОДАЖИ, ВЫСТУПЛЕНИЯ, ПЕРЕГОВОРЫ, УПРАВЛЕНИЕ
-Методы продаж и переговоров. Бронебойные холодные звонки, продажи в B2B, FMCG и рознице, выявление потребностей, работа с возражениями, переговоры об уступках и скидках, навыки торга и защиты цены, экспертная технология продаж, SPIN, развитие эмоционального интеллекта продавца и др.
-Ораторское искусство. Управление стрессом, избавление от волнения и страха, раскрепощение, развитие артистизма и эмоционального интеллекта, управление энергетикой, настройка голоса, презентация и импровизация, подготовка спича в форс-мажорных обстоятельствах, развитие красноречия, сторителлинг, работа с вопросами, убеждение и переубеждение, противодействие «троллям».
-Переговоры для закупщиков. Получение скидок и уступок, навыки торга, формирующая обратная связь поставщикам (конструктивная критика), работа с поставщиками-монополистами.
-Деловая риторика в HR. Продажа вакансии кандидату, выявление мотиваторов, методика собеседования, переговоры о зарплате, защита HR-проектов, планирование антирисковых мероприятий, вовлечение в наставничество, трансляция корпоративных ценностей, безопасное увольнение, эффективное распоряжение, развивающая обратная связь.
-Антикризисные коммуникации для HR и ТОП-менеджеров. Обоснование необходимости роста нагрузки, устранение паники и истерии, возвращение энтузиазма и веры в будущее, мотивация к удаленной работе.
-Подготовка спикеров. Доклад на форуме, презентация, защита проекта, питчинг, Pecha Kucha, TED.
-Управление изменениями. Планирование и презентация изменений, вовлечение стейкхолдеров, создание команды изменений, профилактика и преодоление саботажа.
-Проекты по внедрению новых методов продаж до результата. Интерим-менеджмент.
-Управленческие навыки. Ситуационное лидерство, управленческий цикл, постановка задач, мотивация, вовлечение и делегирование, SMART, преодоление саботажа, обратная связь, проведение совещаний, развитие лидерских качеств, подбор и оценка персонала, переговоры со сложными подчиненными.
-Построение отделов B2B-продаж. Создание модели продаж, лидогенерация и CRM, организация, управление, мотивация, контроль, подбор и оценка персонала, обучение, коучинг.
-Маркетинговые исследования, аудит систем продаж.
-Стратегические и рабочие сессии. Планирование антикризисных мероприятий, устранение пиков сезонности, сегментация клиентов, оптимизация маркетинга и продаж.
-Коучинг первых лиц. Личные стратегия и брендинг, управление стрессом, преодоление выгорания.
-Разработка креативных малобюджетных рекламных акций. Тренинги для корпоративных тренеров.
-Конкурсы и школы кадрового резерва.